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研学游调查:有研学名额被倒卖,研学导师证花千元“包过”


发表时间:2024年-05月-20日     访问数据:20000

  9999元“网红”研学游,价格破10万的海外高端研学营……近日,火爆的高价“研学热”现象引发热议。

  记者调查发现,近年来,火爆研学游背后乱象频发,家长吐槽一些研学游价格高、质量差,热门景区预约不到门票,研学名额“被倒卖”等乱象丛生。

  资深业内人士向记者透露,研学旅行指导师证书很容易过,还有的培训机构号称研学导师证花钱就能给题库“包过”。

  乱象: 

  被困在京郊酒店的“研学”孩子 

  “2024年4月—5月上旬组织研学游。”近日,全国各地中小学纷纷启动研学游招标,研学游迎来火爆期。

  “研学游火爆背后,许多研学游产品含金量低,质量参差不齐。”资深业内人士刘辉透露,研学本来是好事,但一些旅游机构打着研学的名义,线路价格翻倍,甚至“换汤不换药”,直接将原来的旅游线路和夏令营改成研学游。

  “大家看到的许多学校和培训机构的研学游,其实是我们承接的,具体的活儿我们来干,对方只是派一两个工作人员跟着。”他向记者透露,自家机构除自己承接研学项目外,还常常作为第三方承接大量学校或各类学生培训机构组织的研学服务,从事研学项目“批发”,研学游火爆以来,设计的不少研学线路会“批发”给小型研学机构,小机构再加价从学校或培训机构“招生”。

  “我们圈内很多机构发给家长p过、美颜过的好看照片,真实情况不会全发给家长。有的机构打着清北游的幌子,其实根本没预约到进清华和北大校内的名额,就在大门口逛逛拍个照拉倒了。”该研学机构负责人透露,其实有些研学游质量较差,没有家长想象的那么美好。

  他向记者透露,有的机构所谓的研学游路线,宣传单上写得很精彩,事实上可能只是带孩子们到一些免费景点逛逛,比如有的线路宣传时写着包含博物馆探秘的项目,实际可能只是带孩子们到博物馆听一下馆内讲解,甚至直接由带队人员随便做下简介,带孩子们走马观花浏览一遍。

  另外,据媒体报道,在旅游行业从业数十年的刘雷(化名)说:“一些研学旅行打着‘研学’的旗号,价格是普通旅游团的2—3倍。”更有一些研学机构与小型、非正规旅行社合作,将项目外包,质量和体验都难以有保证。

  研学游火爆背后,有家长吐槽一些研学游项目很“水”,有的机构把孩子拉到外地热门景区却预约不到门票,中途“被倒卖”等乱象丛生。

  “我朋友去年给孩子报名北京研学游,到北京后,机构预约景点失败,一群二三年级孩子就这样被扔在郊区酒店好几天,也没人处理。”家长刘芳(化名)表示,期待中的研学游变成“困在酒店”,最后孩子们啥也没干成,就这样又被拉回济南,家长后期维权不容易,好几千元的报名费也没能全部退回。

  “我们报名的研学游还被机构倒卖过,给孩子报名交钱后,中途发现负责这个研学项目的机构换了好几次。”刘芳表示,一些机构打着研学游的幌子招生,然后倒卖给其他旅行社或机构挣差价,因为研学项目大多没有家长陪同,小学生们旅途中不懂维权也没有能力维权,孩子回来后,家长无奈感慨,出发前已经交了钱,行程也已经结束,面对这种事往往只能认栽。

  资质: 

  千元能买“题库” 

  研学旅行导师证花钱“包过”? 

  “学校研学游对第三方机构带队人员资质是有明确要求的,要求出团带队人员须持教师资格证、导游证或研学导师证(三者之一即可)。”济南一位从事研学游多年的资深业内人士告诉记者。

  记者注意到,研学游火爆,催生了研学旅行指导师这一新职业,而这背后,则出现了不少考证乱象。

  记者查询发现,2016年,国家旅游局发布的《研学旅行服务规范》规定,要求至少为每个研学旅行团队配置一名研学导师,负责制定研学旅行教育工作计划。这之后,研学旅行指导师这个称呼逐渐出现在人们视野中。

  6年后,人社部发布《中华人民共和国职业分类大典(2022年版)》,正式将“研学旅行指导师”列入职业目录。

  事实上,这个新兴的职业,不但成了研学游相关机构资质的“硬杠杠”。同时,也成为招揽生意的“敲门砖”,帮助机构敲开了一所所学校的大门。

  研学游千亿生意背后,研学指导师证书也成了考证培训机构揽财的项目之一,滋生了不少乱象。

  “我们机构承接研学旅行指导师考证,1000元包过,我们有题库,成功率99%。”成都一家研学旅行指导师相关培训机构工作人员表示,学员报名后只需要在手机或电脑上打开课程“刷课”,刷满学时就可以参加考试。

  令人意外的是,这家培训机构承诺,考试前会给学员发100多道题的题库,题库题目和考试原题几乎一样,通过率高达99%。

  记者调查多家研学旅行指导师相关考证培训机构,均表示有“包过”秘诀。

  “你要贵的还是便宜的?便宜的几百元,交钱后不用考试,三天就能拿证。含金量高一点的贵一些,900元包过,考前会给300道题左右的题库。”一家号称“包过”的考证培训机构工作人员表示,交了钱“答案”都在题库里边。

  “研学旅行指导师证有多个发证机构,这比导游证好考的多,想要搞一个证并不难。”济南一家研学机构负责人向记者透露,研学途中,带队人员甚至没有研学导师证,由导游顺便“扮演”研学导师。

  “一些导游能花样变身,带学生团就自称研学导师,带老年团就成老年团专业资深导游,身份全凭一张嘴说,身份说变就变。”资深业内人士向记者透露,孩子一旦出发,家长也不知道旅途中真实情况什么样,等回来后想维权已经晚了。

  “我们业内一些机构和旅行社最不喜欢亲子游,因为家长事太多,众口难调,经常各种不满意,不如学生团好带。”该资深业内人士告诉记者,家长不参加,也就无法弄清旅途中的带队者到底是不是真的有研学旅行指导师证。

  记者调查发现,目前,社会研学旅行指导师发证机关并不统一。业内人士透露,发证机关包括教育部教育技术与资源发展中心(中央电化教育馆)、中国管理科学研究院以及中国商业联合会商业职业技能鉴定中心等,社会上研学旅行指导师培训机构众多,仍须进一步规范。

  有研学游异化为“天价团”? 

  专家:研学应回归教育本质 

  “一直以来,研学旅行存在只游不学或只学不游等乱象,有的研学旅行甚至异化为‘天价团’。”21世纪教育研究院院长熊丙奇表示,研学旅行是拓宽学生视野,促进学生综合素质发展的重要校外实践活动,要让研学旅行回归教育,需要形成全社会的合力。

  熊丙奇表示,有关监管部门要加强对组织研学旅行机构的监管,而学生和家长在选择研学旅行时,也需要重视自身权利的保护,不要轻信机构的宣传承诺。

  事实上,近年来,随着研学游火爆,相关部门和业内人士认为,未来研学市场的良性发展,离不开行业规范的健全和专业人才的培养。

  记者调查发现,目前全国部分地方已逐渐开始对研学旅行进行更为详细的监管和指导。

  就在刚刚过去不久的4月底,吉林省文化和旅游厅主办的吉林省研学旅行指导师培训班开班。培训聘请省内外从事研学旅游政策研究、课程设计的专家和研学旅行指导师,采取专题讲座、案例教学、实操辅导和模拟演练等形式进行,帮助学员掌握研学旅游策划与管理的相关知识,并结合实际开发具有吉林特色的研学旅游活动课程,独立策划和管理研学旅游活动。

  无独有偶,近日,2024年度云南省第三期研学旅行指导师(初级)培训举办,培训由云南省旅行社协会、云南省旅行社协会研学委员会主办,培训邀请大专院校专家学者、旅游与教育行业实战精英,共同打造研学旅行指导师的培训与考核认证体系。

  在山东省,曲阜市制定了《推进中小学研学旅行工作实施方案》,建立健全相关的评估和考核机制,要求学校必须确保研学活动的安全性和有效性。

  “学校可进行专门的研学培训,增强教师在研学设计与组织、风险管理、团队合作等方面的知识和技能,确保活动的安全、有效和可持续。”曲阜市副市长储艳丽在接受媒体采访时曾表示。

  记者注意到,近几年,教育部也多次下发通知,要求各地教育部门对研学游严加管理。2024年1月,教育部办公厅发布关于做好2024年寒假期间校外培训治理有关工作的通知,要求严厉打击以“家政服务”“众筹私教”“游学研学”“冬令营”等名义进行变相违规培训。(文中部分人物为化名)


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