安徽蚌埠：“文旅+志愿”齐步走“流量+留量”双丰收

　　“在青年志愿服务的大舞台上，见证美好青春的绽放，不仅开阔了眼界，自身能力也得到了锻炼。成为‘蚌小青’是一件幸运的事。”这是来自安徽财经大学的志愿者夏汪婷连日来参与活动的感触，也是“蚌小青”志愿者们的共同心声。

　　4月底以来，2024年蚌埠市第二届文化旅游美食季吸引全国各地游客前来。团安徽省蚌埠市委协助市委宣传部，线上线下累计招募青年志愿者600余人。“五一”期间，在各大旅游景点，来自蚌埠7所高校和青年志愿组织协会的300余名青年志愿者组成文旅志愿服务小分队，用热情周到的志愿服务，将蚌埠文旅“流量”变“留量”，将服务真正做到游客心中。

　　在3月开始的招募工作中，团蚌埠市委细分导览介绍、活动协助、技能服务等志愿服务小分队，将“专业”与志愿相结合。招募新闻传媒、播音主持、影视表演等专业高校大学生志愿者30名，给游客专业舒心的导览、讲解体验；招募影视传媒、视觉设计、高校记者团大学生志愿者15名，开展无人机拍摄、志愿访谈、后期制作等文旅宣传；依托青年志愿者协会、大型志愿服务等组织、群体招募协助志愿者255名，在景区出入口、开幕式、景区导览点配合工作。

　　“蚌小青”志愿者在景区上岗服务。团蚌埠市委供图

　　工作中，志愿服务采用“固定+流动”的方式，干部职工、志愿者、景区执勤人员遍布全景区，积极开展线路咨询、秩序疏导等服务，提升游客旅游体验。为进一步提升服务水平，团蚌埠市委邀请专业汉服礼仪老师、志愿服务专家、自媒体摄影专家对志愿者们进行专业培训。“我不仅学会了汉服的穿着礼仪、仪态举止等方面的知识，提升了自己的文化修养和礼仪素养，也为蚌埠的文旅事业发展贡献出自己的力量。”来自蚌埠工商学院会计专业的蔡伊瑞同学说。

　　近日，在专业摄影老师带领下，技能组志愿者还在当地网红打卡景点——湖上升明月进行无人机全景拍摄、推介官采访等工作，创作《蚌埠市第二届文旅美食季大学生文旅推介官（第一期）》《志愿服务小感悟》等作品。

　　团蚌埠市委宣传部志愿服务负责人表示，青年志愿服务团队热情服务，加强团队建设，同时不断扩大蚌埠文旅宣传的覆盖面、影响力、参与度，推动形成串点、连线、成面的志愿服务矩阵，进一步助推蚌埠文旅志愿服务品牌打造，让游客来到蚌埠、了解蚌埠、留在蚌埠、爱上蚌埠。