提升群众满意度丨河北河间公安为多名耄耋老人上门办理户口服务暖人心！
发表时间：2021年-12月-22日 访问数据：215000
《人民教育在线》讯（郭东风 王亚娟 耿进柱）为进一步提升群众安全感和满意度，努力打造群众满意派出所窗口，持续推进“我为群众办实事”实践活动，河间市公安局不断深化服务措施，延伸便民服务渠道，从小事入手，从小事做起，主动上门服务，千方百计为群众解难事、办实事、做好事。
近日，米各庄派出所民辅警在入户开展基础信息采集时了解到：辖区内张兴屯村有多名耄耋老人还未办理二代居民身份证，这给老人办理社会养老保险带来了诸多不便。
经了解得知，未办理二代身份证的老人有的系儿女不在身边，有的系无儿女的孤寡老人，年迈腿脚不便，不能到派出所办理身份证。在得知这些老人的特殊情况后，米各庄派出所民警决定利用休息时间前往老人家中，主动为其办理身份证。自今年8月份至今，在当地村干部的协助下已为10多名老人上门办理了身份证和其他相关户籍手续。
12月中旬，米各庄所户籍民警又驱车来到了张兴屯村张某兰老人家中，亲自将办理好的户口薄交到了她的手里，老人拿着户口簿脸上露出了笑容，连连向公安民警表示感谢，“真的是非常感谢你们，我们没什么文化，也不懂政策，但你们不辞辛苦的为我们跑前跑后我们全都看在眼里，你们真的是为我们百姓办实事。”
群众利益无小事，米各庄派出所立足岗位实际，坚持主动服务，对辖区内行动不便的孤寡老人主动提供上门办理户口、身份证等服务，用心解决群众实际困难，以真情服务赢得了广大群众的高度赞扬，深得辖区群众一致好评。
